|
|
Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города по электронной почте
- Обращения граждан, поступившие в «общественную приемную» официального сайта администрации города, рассматриваются по вопросам, относящимся к компетенции администрации города, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее по тексту – закон). Не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие любую рекламу.
- Обращения граждан, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации обращения (часть 1 статьи 12 закона).
- В исключительных случаях срок рассмотрения обращений может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем уведомляется гражданин, направивший обращение (часть 2 статьи 12 закона).
- Ответы на обращения граждан, направляются по почтовому адресу, указанному в обращении (часть 4 статьи 10 закона).
- В случае, если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается (часть 1 статьи 11 закона).
|
|
