В рамках этого проекта с 7 июня в подразделениях учреждения начали работать ящики для анкетирования и обращений граждан. Что касается анкетирования, то эта форма общения с пациентами практикуется не первый год, но, по мнению главного врача Андрея Власова, не в полной мере охватывает спектр пожеланий и предложений пациентов, поскольку предполагает только ответы на конкретные вопросы. Теперь помимо анкет, пациенты смогут высказать свои предложения, пожелания или претензии, исходя из любых ситуаций, с которыми столкнутся. Нижневартовцы могут задать любые вопросы по любому направлению работы больницы. Вопросы могут касаться и эффективности лечения.

А чтобы поддерживать здоровый климат внутри коллектива, руководство первой городской больницы планирует, что это нововведение коснётся и сотрудников медучреждения. Теперь каждый работник больницы, также может задавать любые вопросы, давать рекомендации, оставлять комментарии к любой ситуации, относящейся к жизни медучреждения.

Каждое обращение в обязательном порядке будет рассмотрено и доведено до сведения того сотрудника, чью непосредственную деятельность оно затрагивает.

 Принимаются письма, как с обратным адресом, так и анонимные. В случае указания координат, результаты будут доведены до сведения адресата. Выемка корреспонденции производится еженедельно по пятницам. Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы будут освещены в городских СМИ, в частности в газете «Варта» и на сайте «Городской больницы №1»: (www.mugb1-nv.ru)

Ящики для анкетирования и обращения граждан находятся в следующих отделениях:

Приемное отделение №1, 1 этаж

Приемное отделение №2, 1 этаж

Нейрохирургия, 1 этаж

Ортопедическое отделение, 2 этаж

Отделение восстановительного лечения, 1 этаж

Офтальмологическое отделение, 2 этаж

Травматологическое отделение, 2 этаж

Урологическое отделение, 3 этаж

Хирургическое отделение №1, 3 этаж

Хирургическое отделение №2, 5 этаж

Хирургическое отделение №3, 2 этаж

Также принимаются сообщения на сайте первой городской больницы (www.mugb1-nv.ru) в рубрике «ВОПРОС-ОТВЕТ».

Главный врач считает, очень важным мнение каждого пациента. «Наша главная задача - улучшить работу медперсонала на всех этапах, сделать пребывание в нашей больнице максимально удобным и комфортным, а лечение максимально качественным и эффективным», - говорит Андрей Власов.