ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ МОЖЕТ БЫТЬ ЗАКЛЮЧЕН И В УСТНОЙ ФОРМЕ - Новости. Официальный сайт администрации и Думы города Нижневартовска

24-06-2008 ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ МОЖЕТ БЫТЬ ЗАКЛЮЧЕН И В УСТНОЙ ФОРМЕ

В магазине «Континент» (предприниматель Т.В. Горькова) я заказал масляный фильтр для машины со 100% предоплатой. На следующий день хотел отменить заказ, но мне отказали, сославшись на то, что товар уже заказан, оплачен и отгружен. Причем в товарном чеке не указана дата доставки товара. Никакой договор купли-продажи не заключался. Правомерно ли требование возврата уплаченной суммы товара? И каким способом можно вернуть уплаченную сумму?
В. Бондаренко

На обращение отвечает начальник управления по потребительскому рынку администрации города Валентина Куранова:

- Правоотношения продавца и покупателя при заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, то есть на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром, регулируются статьей 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 26¹ Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации №612 от 27.09.2007.

Вышеуказанными нормативно-правовыми актами установлено, что до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

По общему правилу бремя доказывания расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора, лежит на продавце, более того, указанные расходы должны подтверждаться документально.

По вопросу не заключения с Вами договора купли-продажи поясняем, что в соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен в устной форме и считается заключенным надлежащим образом с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Принимая во внимание вышеизложенное, при желании прекратить договорные отношения с продавцом товара Вы вправе обратиться к предпринимателю Т.В. Горьковой с письменной претензией о расторжении договора розничной купли-продажи.

Управление по потребительскому рынку