Размер шрифта:AAA
Цвет сайта:AA
 
«Личный кабинет» для удобства пользователей

«Личный кабинет» для удобства пользователей

На официальном сайте органов местного самоуправления города Нижневартовска создан «Личный кабинет» для посетителей ресурса. 

«Личный кабинет» – индивидуальная страница автора обращений, направленных через раздел «Интернет-приемная» официального сайта. Он имеет ряд возможностей:

- отправление обращения в электронной форме;

- получение хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения каждого отправленного электронного обращения в администрацию города Нижневартовска;

- возможность оценки рассмотрения конкретного обращения.

Одна из задач при создании «Личного кабинета» - максимально упростить способы и процедуры входа в него. Для удобства посетителей официального сайта при написании обращения и указании адреса электронной почты в качестве контактной, автоматически происходит сверка состояния наличия личного кабинета с таким контактным адресом. В случае, если «Личный кабинет» с этим адресом электронной почты уже зарегистрирован, то посетителю сайта автоматически предлагается без перехода в другие разделы сайта ввести пароль для входа и продолжить заполнять форму обращения. При потере пароля от «Личного кабинета» предусмотрена функция его восстановления.

Еще одним полезным свойством «Личного кабинета» стало использование сведений Федеральной информационной адресной системы (ФИАС). С ее помощью граждане, желающие получить ответ в письменной форме, при составлении своего обращения могут использовать функцию автозаполнения почтового адреса для направления ответа и автоматическое формирование почтового индекса, указанного автором адреса.

После корректного заполнения формы обращения посетителю официального сайта сообщается контактный номер телефона органа местного самоуправления города Нижневартовска, по которому можно получить справочную информацию. Более детальную информацию посетитель сможет получить, перейдя в соответствующий раздел «Личного кабинета».

Добавим, подать обращение можно и без регистрации «Личного кабинета» в разделе «Интернет-приемная». В этом случае автору обращения не будет представлена возможность получения информации о ходе и результатах рассмотрения обращений. 




    Управление по информационной политике администрации г.Нижневартовска


    размещено: 16.06.2017

     
    Поделиться
    Статистика

     Данная страница

    Вверх