Размер шрифта:AAA
Цвет сайта:AA
 
Нижневартовский РИЦ станет своеобразным МФЦ по жилищно-коммунальным услугам

Нижневартовский РИЦ станет своеобразным МФЦ по жилищно-коммунальным услугам

В Нижневартовске продолжается работа по модернизации жилищно-коммунального комплекса. Одно из решений - создание расчетно-информационного центра (НРИЦ), благодаря чему в ближайшем будущем жители получат возможность буквально до копейки просчитывать свои жилищно-коммунальные платежи не выходя из дома. Напомним, идея создания РИЦ принадлежит главе города Василию Тихонову. 

Персональные данные: порядок соблюдаем

Жители Нижневартовска задаются вопросом: каким образом должны доставляться платежные документы? Соблюдается ли при этом закон № 152 «О персональных данных». Как рассказала заместитель директора по коммерческим вопросам ООО «НРИЦ» Ольга Положкова, при рассылке единого платежного документа соблюдаются необходимые требования к оформлению квитанции.

«Единый платежный документ доставляют жителям в виде запечатанного конверта. Та часть, где содержатся персональные данные получателя, находится внутри конверта, при этом платежный документ помещается в почтовый ящик. В таком случае нарушений закона «О персональных данных» нет. Такого же мнения придерживается прокуратура и Роскомнадзор», - подчеркнула Ольга Положкова.

Для того, чтобы исключить доступ к конвертам сторонних лиц, следует содержать почтовый ящик в надлежащем состоянии. В случае отсутствия ящика или его порчи, следует обратиться в управляющую компанию. Если почтовый ящик является индивидуальной собственностью (размещен отдельно, а не в секции с другими), то в данном случае восстановлением или покупкой нового сейфа для корреспонденции должен заниматься его владелец.

Избежать очередей помогут новые сервисы

Сейчас НРИЦ работает параллельно с существующей системой ЖКХ, т.е. жители могут, как и раньше, по всем вопросам обращаться в свои управляющие компании и ЖЭУ. Переходный период продлится примерно полгода. В новом году должен открыться первый офис расчетно-информационного центра.

Специалисты НРИЦ не исключают возникновения очередей в первое время, особенно в пиковые дни, когда жильцы пойдут оплачивать коммунальные услуги.

«Мы планируем и надеемся построить работу РИЦ так, чтобы избежать очередей. В первую очередь за счет он-лайн сервисов: заработает официальный сайт НРИЦ, планируем рассылать квитанции на электронную почту плательщика, каждый житель получит доступ к «Личному кабинету», где сможет сформировать свою квитанцию и оплатить он-лайн», - рассказал заместитель директора по техническим вопросам ООО «НРИЦ» Евгений Зубакин.

Работа с неплательщиками?

На данный момент работа по взысканию задолженности возложена на управляющие компании. Не исключено, что данная функция перейдет к НРИЦ. Только в том случае, если расчетно-информационный центр получит на это доверенность от ресурсоснабжающих и управляющих организаций. По информации специалистов РИЦ, сейчас изучается опыт других подобных центров по работе с должниками.

Если РИЦ получит эту функцию, он станет своеобразным Многофункциональным центром не по государственным и муниципальным услугам, а по услугам жилищно-коммунальным. Ведь в дальнейшем расчетно-информационный центр будет работать по системе «единого окна»: все жилищно-коммунальные услуги в одном месте.

Что еще?

Не получили квитанцию? Приходите в свое ЖЭУ, где жильцу выдадут дубликат квитанции. В дальнейшем, чтобы избежать подобных ситуаций, вартовчане смогут выбрать наиболее удобный для него способ получения платежки: в печатном варианте или по электронной почте.

Что касается непосредственно данных, размещенных в конверте, с вопросами следует обращаться в управляющие компании, которые пока продолжают заниматься жилищно-коммунальными расчетами.

Предложения по работе Нижневартовского расчетно-информационного центра принимаются по электронной почте: ric-nv@mail.ru



    Управление по взаимодействию со СМИ администрации города Нижневартовска.

    размещено: 28.08.2017

     
    Поделиться
    RSS Подписка

     RSSНовости ЖКХ

    Статистика

     Данная страница

    Вверх