Об основных аспектах обращений граждан города Нижневартовска по вопросам качества и безопасности товаров, оказания услуг.

   По информации Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре в городе Нижневартовске, Нижневартовском районе и городе Мегионе, за 2025 год в Территориальный отдел поступило 433 обращения, из них:
   в сфере розничной торговли:
   - по вопросам качества продовольственных товаров - 18;
   - обращений о нарушениях обязательных требований, связанных с маркировкой товаров средствами идентификации, - 53;
   в сфере услуг - 145 (коммунальные, образовательные, медицинские услуги, услуги почтовой связи).
   По результатам рассмотрения обращений объявлено 43 предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований.
   По 2-м обращениям инициирована подача исковых заявлений в защиту прав конкретных потребителей (ремонт телефона и услуги почтовой связи).
   Территориальный отдел привлекался для дачи заключений в судах по гражданским делам (возврат денежных средств за продажу некачественного товара, некачественно оказанных услуг, уплата неустойки, морального вреда, за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя). Всего дано 17 заключений, по 15 из них требования истца удовлетворены в полном объеме. Вред потребителям составил 2 миллиона 962 тысячи рублей, возмещено 2 миллиона 692 тысячи рублей.
   За истекший период 2026 года от потребителей города поступило 132 обращения. Выдано 9 предостережений (недоведение до сведения потребителя информации, ценники, маркировка товаров, сроки годности товаров). По остальным обращениям даны разъяснения.



Управление по развитию промышленности и предпринимательства
департамента экономического развития администрации города


    размещено:07.04.2026
     
    Нижневартовск www.n-vartovsk.ru