Порядок действий при оформленном на ваше имя займе:

Если у вас был установлен самозапрет на кредиты, вы вправе подать заявление в МФО или Бюро кредитных историй (БКИ) об аннулировании договора.

Важно: МФО не вправе требовать от вас деньги, если оформила займ при действующем самозапрете или не проверила его наличие в БКИ.

Алгоритм действий на случай отсутствия самозапрета:
Обратитесь одновременно:

·      В МФО — с требованием разобраться;

·      В полицию — с заявлением о мошенничестве.

·      Дополнительно можно направить жалобу в Банк России, приложив документы от МФО.

Если возбудили уголовное дело, то направьте в МФО заявление и справку из полиции. Потребуйте прекратить начисление процентов и взыскание долга.

Если в возбуждении дела отказали, то спор придется решать в суде - подайте иск о признании договора займа недействительным.

С 1 сентября 2025 года МФО обязаны сверять реквизиты счёта заёмщика и того, на кого оформляют займ.