Посещение парикмахерской — это не только про красоту, но и про здоровье.
Если в салоне нарушаются санитарные нормы, вы рискуете получить не только неудачную стрижку, но и кожную инфекцию, грибок или даже гепатит. Чтобы избежать неприятностей, важно знать, какие требования обязаны соблюдать парикмахерские и как вы можете себя защитить.
На что обращать внимание при выборе парикмахерской:
1. Чистота и порядок.
• Парикмахерская должна быть чистой: полы, мебель, раковины, зеркала и рабочие инструменты не должны быть в пыли, волосах или пятнах.
2. Обработка инструментов.
• Инструменты (ножницы, машинки, расчески, бритвы) должны дезинфицироваться после каждого клиента.
В хорошей парикмахерской вам спокойно покажут стерилизатор или дезинфекционный раствор.
3. Одноразовые материалы.
• Полотенца, салфетки, шапочки — должны быть одноразовыми или тщательно стиранными и проглаженными.
Бритвенные лезвия и перчатки — только одноразовые.
4. Лицензия не требуется — но соблюдение норм обязательно.
• Для обычной парикмахерской медицинская лицензия не требуется, но санитарные нормы соблюдать обязаны.
Это закреплено в Федеральном законе № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Законе РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1. 5. Квалификация мастеров. • Сотрудники должны иметь профильное образование и действующую медицинскую книжку с отметками о медосмотрах и прививках.
Что делать, если вы сомневаетесь в безопасности салона?
• Обратите внимание на наличие уголка потребителя: там должны быть копии ИНН, ОГРН, книга отзывов и предложений.
• Попросите сертификаты на используемую косметику и дезсредства.
• Если вы заметили нарушения (грязные инструменты, плохая гигиена), вы вправе отказаться от услуги и обратиться в Роспотребнадзор.
Что делать, если пострадали от услуги?
Если вам нанесли вред здоровью (ожог, инфекция, аллергия), вы имеете право на:
• Возврат денег;
• Компенсацию ущерба (по ст. 14 Закона о защите прав потребителей);
• Обращение в Роспотребнадзор или суд. Берегите свое здоровье и выбирайте только качественные услуги!