С 1 сентября 2025 года в России начали действовать новые «Правила оказания платных ветеринарных услуг», утверждённые постановлением Правительства РФ от 30 апреля 2025 года №579. 

Документ будет действовать до 1 сентября 2031 года. 

Одновременно прекратило своё действие постановление №898 от 6 августа 1998 года, которое на протяжении более чем 25 лет определяло порядок оказания платных ветеринарных услуг и неоднократно дополнялось изменениями. 

 Постановление об утверждении правил оказания платных ветеринарных услуг 

Что изменится

 Новый документ сохранил широкий перечень ветеринарных услуг, которые могут предоставляться на платной основе. 

К ним относятся клинические, лечебно-профилактические, хирургические, акушерско-гинекологические и противоэпизоотические мероприятия, иммунизация, дезинфекция, дезинсекция, дератизация, дегельминтизация, все виды лабораторных исследований, ветеринарно-санитарная экспертиза, диагностика и сопровождение племенных животных, определение беременности и трансплантация эмбрионов, консультации по лечению и профилактике заболеваний, кремация и эвтаназия. 

 При этом из сферы действия правил, как и прежде, выведены мероприятия по профилактике и ликвидации особо опасных болезней животных и зоонозов. 

 

Теперь исполнители должны доводить до клиентов: 

перечень основных видов услуг и формы их оказания;

 действующие прейскуранты;

 образцы типовых договоров, квитанций, талонов и иных документов; данные о конкретном специалисте, если характер услуги делает эту информацию значимой. 

 Документы и порядок оказания услуг 

Упрощён перечень документов, подтверждающих факт оказания услуги. 

Если ранее применялись жетоны, расписки и другие формы, то теперь закреплены талон, кассовый чек, квитанция и иные документы установленного образца. 

Все услуги оказываются только на основании договора, абонементного обслуживания или выдачи соответствующего документа. 

 Отдельный блок прежних Правил, посвящённый «сметам» и порядку увеличения стоимости работ, исключён.

 В новых нормах порядок оплаты и информирования о возможных изменениях стоимости регулируется статьями 16.1, 36 и 37 Закона «О защите прав потребителей».

 Это означает, что ветеринарные клиники должны обеспечить выбор способов оплаты для клиента, а также своевременно информировать его об обстоятельствах, влияющих на качество или сроки услуги.

 Что это значит для клиник и владельцев животных 

Для ветеринарных организаций изменения означают необходимость привести в соответствие информационные стенды, сайты и документы с новым перечнем требований. 

Также клиники должны будут формализовать порядок уведомления клиентов о рисках и обстоятельствах, влияющих на качество услуги. 

 Для владельцев животных новые правила упрощают взаимодействие с клиниками: исключён ряд устаревших обязанностей, сохранилась только обязанность оплатить услугу в порядке, установленном договором. 

Взамен усиливаются требования к прозрачности, качеству информирования и фиксации конкретного исполнителя услуги. 

 Таким образом, постановление №579 от 30 апреля 2025 года обновляет устаревшие нормы и приближает регулирование оказания платных ветеринарных услуг к единым стандартам потребительского рынка, усиливая защиту прав клиентов и повышая ответственность исполнителей.