Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2019 г. N 1467 "О внесении изменений в Положение о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" было решено создать на Едином портале госуслуг дополнительные сервисы, которые помогут:

- направлять обращения в органы власти и местного самоуправления;

- просматривать ход рассмотрения обращений;

- совершать сделки в электронном виде;

- получать оповещения о возможности подачи заявлений на получение госуслуг.