Уважаемые руководители организаций и индивидуальные предприниматели!

Информируем Вас о работе в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре платформы обратной связи для бизнеса (ПОС.Бизнес) для оперативного решения вопросов, возникающих при ведении бизнеса и реализации инвестиционных проектов.

ПОС.Бизнес является важнейшим элементом выстраивания диалога бизнеса и власти, позволяющим обеспечить:

- систематизацию поступающих обращений и выявление проблем;

- индивидуальный подход с привлечением профильных специалистов;

- оперативное решение проблем поступающих обращений;

- контроль за ходом рассмотрения обращений и оценку качества отработки.

ПОС Бизнес - это воронка, куда попадают все обращения предпринимателей к органам региональной и муниципальной власти, институтам развития.

Обращения из всех источников обратной связи обрабатываются по единому алгоритму в соответствии с федеральным классификатором в короткие сроки:

5 дней - консультации;

10 дней - помощь;

30 дней - проблема.

Еще одно условие - получение обратной связи об удовлетворенности результатами рассмотрения обращения от заявителя.

В случае неудовлетворенности полученным ответом или необходимости принятия дополнительных решений к задаче подключается Рабочая группа при Инвестиционном совете.

ПОС Бизнес позволяет не только отвечать на обращения предпринимателей, но и в автоматическом режиме формировать тепловую карту системных проблем, которые требуют не индивидуального разбора, а внедрения таких же системных решений.

Рекомендуем Вам использовать ПОС.Бизнес по вопросам и проблемам, возникающим в части ведения бизнеса и реализации инвестиционных проектов.