Федеральным законом от 08.03.2026 № 49-ФЗ «О внесении изменения в статью 108 Воздушного кодекса Российской Федерации» предусмотрены новые основания для полного возврата денег за авиабилет.

Авиакомпания должна будет вернуть всю провозную плату, если пассажир откажется от перелета из-за того, что его мобилизовали для прохождения военной службы. Так же нововведение распространяется на случаи заключения контракта о добровольном содействии Вооруженным Силам РФ или войскам национальной гвардии.

В силу закона, отказ в данных случаях будет считаться вынужденным. Возврат сделают при соблюдении двух условий:

1) авиакомпания получила документальное подтверждение данных обстоятельств в порядке, который установит Правительство России;

2) авиакомпанию уведомили об отказе до того, как закончилась регистрация на рейс.

В настоящее время, в силу Воздушного кодекса РФ и правил Минтранса, отказ от перелета в упомянутых ситуациях считается добровольным.

Это означает, что перевозчик в лучшем случае возвращает деньги частично. Исключение составляют ситуации, когда авиакомпания в своих правилах признала отказ при таких обстоятельствах вынужденным.