В 1 квартале 2021 года структурными подразделениями администрации города и подведомственными ей учреждениями было оказано 141,4 тыс. государственных и муниципальных услуг.
Наиболее популярными среди населения остаются услуги, предоставляемые учреждениями культуры, образования и физической культуры и спорта. Так, доля услуг, оказанных муниципальными организациями, в общем объеме оказанных услуг составила 91,5%. Подведомственными учреждениями администрации города было предоставлено 129,4 тыс. муниципальных услуг, из них:
- 42,7% составляют услуги в сфере образования (55,3 тыс. услуг);
- 40,0% составляют услуги в сфере культуры (51,7 тыс. услуг);
- 17,3% составляют услуги в сфере физической культуры и спорта (22,4 тыс. услуг).
Кроме того, департаментом образования администрации города и подведомственными организациями оказано 2,6 тыс. услуг по постановке на учет и зачислению детей в детские сады города.
Управлением записи актов гражданского состояния администрации города за отчетный период жителям города оказано 3,9 тыс. государственных услуг.
Сохранились положительные тенденции обращений горожан за услугами архивного отдела администрации города по выдаче архивных справок, копий и выписок. За 1 квартал 2021 года оказано 2,3 тыс. таких услуг.
Популярностью у населения также пользуется услуга департамента по социальной политике администрации города по выдаче персонифицированных транспортных карт для бесплатного проезда неработающих пенсионеров. За отчетный период было оказано более 0,9 тыс. таких услуг.
Количество услуг, оказанных департаментом муниципальной собственности и земельных ресурсов администрации города, составило более 0,6 тыс.
Остальными структурными подразделениями администрации города предоставлено жителям и организациям города более 1,7 тыс. муниципальных и государственных услуг.
Наиболее востребованными среди них являются услуги по выдаче разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных и несовершеннолетних лиц, выдаче специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства, осуществлению защиты прав потребителей, выдаче разрешения на строительство объектов капитального строительства, выдаче градостроительного плана земельного участка, приватизации жилых помещений.
В 1 квартале 2021 года специалистами МФЦ было оказано более 3,2 тыс. государственных и муниципальных услуг, предоставляемых администрацией города.
Наиболее востребованной у населения города при обращении в МФЦ является государственная услуга по регистрации актов гражданского состояния.
Среди муниципальных услуг в МФЦ наиболее популярны услуги по выдаче персонифицированных транспортных карт для бесплатного проезда неработающих пенсионеров, по предоставлению архивных справок, выписок, копий архивных документов, а также услуги в сфере земельных отношений.
