Из них 5 737,7 тысяч – это услуги, предоставленные подведомственными учреждениями администрации города:

- сфера образования – 5 580,4 тысячи (97,3%), в основном за счет количества обращений граждан за предоставлением информации о текущей успеваемости школьников;

- сфера культуры – 132,7 тысячи (2,3%);

- сфера спорта – 24,6 тысячи (0,4%).

19,3 тысячи услуг предоставили структурные подразделения администрации города. Из них:

- архивные справки – 4,5 тысячи;

- зачисление в детские сады, организация летнего отдыха детей, выплата компенсаций родительской платы за присмотр и уход за детьми – 7,5 тысячи;

- ЗАГС – 3,9 тысячи;

- социальные услуги – 2,2 тысячи (транспортные карты пенсионеров, социальные выплаты);

- земельные ресурсы – 0,4 тысячи;

- другие услуги – 0,8 тысячи.

Специалистами МФЦ оказано 2,6 тысячи государственных и муниципальных услуг.

Наиболее востребованные услуги:

- регистрация актов гражданского состояния;

- транспортные карты;

- архивные справки, выписки, копии архивных документов;

- услуги в сфере земельных отношении.