В Нижневартовске начался отопительный сезон. Подача тепла в жилые дома осуществляется постепенно (в течение нескольких дней).
Когда подают тепло?
Как отмечают специалисты, отопление в жилом фонде подают не в определенную дату и не сразу после снижения показателей на термометре. Исключения составляют социальные учреждения, которые уже подключены к теплу. Это происходит по заявкам от руководителей учреждений (больниц, детских садов, школ).
В службе жилищного и строительного надзора Югры добавили, что началу очередного отопительного сезона предшествовала масштабная работа управляющих, ресурсоснабжающих организаций, ТСЖ и муниципальных образований, результатом которой является безаварийная и своевременная подача тепла.
Заполнение же общегородских систем водой начинается примерно за месяц до даты предполагаемого начала отопительного сезона. Это нужно для того, чтобы проверить герметичность и работоспособность всех деталей и узлов системы под давлением. В случае выявления нарушений, проводится ремонт. В этот же период ведется промывка системы специальными растворами, очищающими внутренние поверхности труб от различного рода отложений.
Напомним, в соответствии с утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» подача тепла в жилые дома осуществляется при установлении среднесуточной температуры ниже 8 градусов на протяжении пяти суток.
Муниципалитет может принять решение о начале отопительного сезона раньше. Как это сделали в текущем сезоне. Такое решение сформировано по результатам мониторинга прогноза погоды и поступающих обращений граждан в администрацию города, а также зафиксированных системой ЦУР «Инцидент-менеджмент».
Когда в Нижневартовске включали отопление в разные годы?
За последние пять лет запуск отопления был осуществлен в следующие даты:
- 2018 год – 10 сентября;
- 2019 год – 19 сентября;
- 2020 год – 9 сентября;
- 2021 год – 14 сентября;
- 2022 год – 12 сентября;
- 2023 год – 21 сентября.
Почему после старта отопительного сезона батареи в квартирах не нагреваются сразу?
Процесс подачи тепла длительный. Вначале производится запуск отопления в жилые дома, а именно во всех центральных тепловых пунктах открывают запорные арматуры в сторону жилых домов. Через 2-3 дня тепло «дойдет» до всех домов (до техподполья жилого дома).
Дальше за подачу отопления непосредственно в конкретный жилой дом отвечают управляющие компании. Персоналу УК необходимо будет открыть запорные арматуры в доме, стравить воздух из стояков и убедиться, что теплоноситель поступает в каждую квартиру.
Специалисты обращают внимание на то, что подача тепла осуществляется постепенно (специалисты проверят, есть ли завоздушенность, при необходимости отрегулируют системы внутри дома, проведут другие работы). По всем вопросам следует обращаться в диспетчерские службы своих управляющих компаний или в диспетчерскую предприятия «Горэлектросеть» по телефону 67-15-03.
Почему после подачи тепла в дома батареи в квартире могут быть холодными?
Причин данной ситуации может быть несколько. Самая простая из них – завоздушенность системы отопления. Для ее решения достаточно просто спустить воздушную пробку из батарей, в таком случае подача теплоносителя восстановится. В более сложном случае причина может заключаться в том, что батареи окажутся забитыми разного рода отложениями. В данной ситуации необходимо делать их промывку или замену (такое тоже может случиться). Еще одна потенциальная причина – засорение грязевиков в системе отопления или поломка запорной арматуры.
Если не греют батареи в конкретной квартире/комнате
В Югре нормой температура в квартире считается 20 градусов (для жилой комнаты) и 22 градуса (для жилой угловой комнаты). Если воздух в помещении не прогревается до указанной температуры, необходимо обращаться в свою управляющую компанию, которая должна направить специалистов для устранения проблемы и восстановления нормальной работоспособности системы. Вначале отопительного сезона таких заявок может быть много, поэтому срок ожидания составит 3-5 дней.
Если у батареи образовалась течь
Если в прошлом отопительном сезоне были протечки, то в летний период необходимо сделать ревизию батарей. Важно провести поверхностный осмотр и при выявлении подозрительных мест нужно заменить соответствующие секции или поменять батарею. Необходимо обратиться в управляющую компанию или ТСЖ.
Как измерить температуру в помещении
Чтобы правильно измерить температуру в помещении, закройте окна и двери, исключите сквозняки. Держите термометр в центре комнаты на расстоянии одного метра от пола. В случае серьезных отклонений от нормы обратитесь в управляющую компанию, чтобы зафиксировать данные документально. Знайте, квартира нагревается постепенно, а не мгновенно с момента подключения отопления. Следует подождать несколько часов.
Способы взаимодействия с управляющей компанией/ТСЖ
Варианты:
- по телефону аварийно-диспетчерской службы;
- письменно в офис управляющей компании;
- на адрес электронной почты;
- через сайт ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru/) либо посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (платформа обратной связи) (https://pos.gosuslugi.ru/login/). Потребуется подтвержденная учетная запись на портале «Госуслуги»;
- жители также вправе обратиться в Жилстройнадзор Югры через сайт ГИС ЖКХ, на платформу обратной связи либо лично в территориальные отделы инспектирования. Их перечень размещен на официальном сайте Жилстройнадзора Югры.
Отметим, коммунальные службы города завершают подготовку к отопительному сезону. В настоящее время на всех котельных, центральных тепловых пунктах и системах города проведены необходимые ремонтные работы, обновлено оборудование, заменены или в процессе замены магистральные сети. Тема подготовки к зимнему периоду находится на контроле властей города. Проверки готовности жилого фонда к зиме проводятся не только сотрудниками городского департамента ЖКХ, но и с участием сторонних специалистов. Ключевую роль играют эксперты Ростехнадзора.
