В России управляющие компании все активнее переводят домовые чаты в национальный мессенджер MAX. Это удобный и безопасный способ оперативно общаться с жильцами и решать бытовые вопросы.

Как поясняет департамент ЖКХ администрации города Нижневартовска, чаты являются официальным государственным средством коммуникации в сфере ЖКХ. Владельцем чатов является ответственный региональный исполнительный орган государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (ответственный РОИВ).

Ответственный РОИВ совместно с администрациями муниципальных образований и управляющими организациями (ТСЖ) определяют номер телефона ответственного лица для включения в домовой чат в роли «Администратора» с целью дальнейшего направления ссылки на домовые чаты для самостоятельного включения в домовой чат, а также транслирования их жителям управляемых многоквартирных домов.

Ответственный сотрудник РОИВ добавляет ответственного сотрудника муниципального образования, а также УО (ТСЖ), осуществляющей управление многоквартирным домом, в качестве «Администратора» в соответствующий домовой чат.

В случае смены управляющей организации, ТСЖ или способа управления ответственный РОИВ передает права «Администратора» новой управляющей организации с даты начала управления многоквартирным домом, указанной в решении органа государственного жилищного надзора субъекта Российской Федерации, принятого в соответствии с приказом Минстроя России от 25 декабря 2015 года № 938/пр «Об утверждении Порядка и сроков внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации».

MAX обеспечивает высокий уровень защиты данных, минимизирует риски утечки информации и позволяет бесплатно отправлять сообщения всем операторам. С ним связь остается стабильной даже при ограничениях доступа к Интернету.

В планах Минцифры России подключение к MAX государственных сервисов: «Госуслуги», электронная подпись, цифровой ID, а также перевод коммерческих платформ.