Все больше жителей Нижневартовска присоединяются к общедомовым чатам, созданным в национальном мессенджере МАХ. В конце 2025 года Госдума РФ приняла в окончательном чтении законопроект о переходе взаимодействия управляющих организаций с жильцами многоквартирных домов в мессенджер МАХ. 

«В прошлом году мы начали использовать мессенджер МАХ в работе с нашими домами. Это позволяет оперативно реагировать на заявки собственников по любым видам работ, связанным с содержанием общедомового имущества», – рассказал директор управляющей компании ООО «Данко» Павел Кадочкин.

Всего в Нижневартовске действуют 17 управляющих организаций и 26 товариществ собственников жилья и недвижимости, а также жилищных кооперативов. Одна из первых управляющих компаний, которая уже работает с жильцами домов в новом чате – ООО «Данко».

По словам председателя одного из домов на улице 60 лет Октября Нины Пещеровой, благодаря использованию защищенного национального мессенджера общение собственников жилья и коммунальщиков имеет юридическую силу. Через MАХ управляющие компании направляют официальные уведомления, ответы на обращения и фиксируют решения.

«Число подписчиков в нашей общедомовой группе в мессенджере МАХ растет. С помощью чата происходит оперативное общение с управляющей компанией. Также в группе жители обсуждают дальнейшие планы по благоустройству дворов, ремонту подъездов, проведению общедомовых собраний», - поделилась Нина Пещерова.

Как отметили в департаменте ЖКХ администрации города, в дальнейшем планируется, что в домовых чатах будут проводить общедомовые собрания. Также Минстроем России будет разработан регламент по работе с обращениями граждан. В Югре домовые чаты создает Жилстройнадзор и наделяет обслуживающие организации правами администраторов. Благодаря такому подходу при смене управляющей компании чат с информацией останется прежним.

Как отмечают специалисты, чат в мессенджере МАХ надежный и может работать даже при отсутствии Интернета.

Переход в мессенджер МАХ должен сделать коммуникацию более быстрой: все сообщения будут аккумулироваться в одном месте, решения фиксироваться в системе, уменьшится риск потерять важную информацию.

Что нужно сделать жильцу:

- проверить и при необходимости обновить контактные данные в личном кабинете на «Госуслугах»;

- следить за сообщениями в МАХ;

- при отсутствии уведомлений обратиться в свою управляющую компанию;

- при необходимости можно написать в поддержку портала «Госуслуги».