Размер шрифта:AAA
Цвет сайта:AA

Опрос по осуществлению защиты прав потребителей на территории города Нижневартовска



1. Знакомы ли Вы с Законом РФ «О защите прав потребителей»?*






2. Как часто за последний год у Вас лично или у Ваших близких, знакомых возникали ситуации, в которых требовалась квалифицированная помощь в сфере защиты прав потребителей?*







3. Сталкивались ли Вы за последний год с нарушениями потребительских прав?*






4. Если Вы сталкивались с нарушениями, то с какими именно? (возможно несколько ответов)




5. В какой сфере за последний год Вы сталкивались с нарушениями потребительских прав? (возможно несколько ответов)




6. Приходилось ли Вам отстаивать свои потребительские права?  Если  да, то как именно? (возможно несколько ответов)




7. Отметьте органы по защите прав потребителей на территории города Нижневартовска, которые Вам известны (возможно несколько ответов)




8. Оцените доступность органов по защите прав потребителей на территории города Нижневартовска:

Территориальный отдел Роспотребнадзора*









Отдел по защите прав потребителей администрации города*









Общественные объединения (организации)*









Юридические консультации*









9. Какую помощь Вы получили в органах и организациях по защите прав потребителей? (возможно несколько ответов)




10. Если Вам оказывалась правовая помощь, то удалось ли Вам отстоять свои потребительские права









11. Если Вы отстаивали потребительские права самостоятельно, удалось ли добиться восстановления нарушенных прав









12. Оцените эффективность деятельности отдела по защите прав потребителей администрации города









13. Каким образом Вы повышаете уровень правовой грамотности в области защиты прав потребителей (возможно несколько ответов)




14. Какой источник информации Вы предпочитаете для получения информации о правах потребителей (возможно несколько ответов)



15. Ваши предложения по совершенствованию работы в сфере защиты прав потребителей