|
от 27.02.2010 №207 Об утверждении Стандарта качества муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" |
|
В целях реализации Бюджетного кодекса Российской Федерации, руководствуясь постановлением администрации города от 08.06.2009 №778 "Об утверждении Порядка разработки, утверждения и реализации стандартов качества муниципальных услуг":
1. Утвердить Стандарт качества муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" согласно приложению.
2. Управлению по физической культуре и спорту администрации города (А.Г. Клименко) довести до подведомственных муниципальных учреждений физической культуры и спорта утверждённый Стандарт качества муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время".
3. Управлению по информационной политике администрации города (Д.А. Бормотов) опубликовать постановление в средствах массовой информации.
4. Постановление вступает в силу после его официального опубликования.
5. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя Главы города по социальной и молодёжной политике И.К. Ниязова, начальника управления по физической культуре и спорту администрации города А.Г. Клименко.
Исполняющий обязанности
Главы города И.И. Гульянц
Приложение к постановлению
администрации города
от 27.02.2010 №207
Стандарт качества муниципальной услуги
"Организация отдыха детей в каникулярное время"
I. Общие положения
1.1. Организациями, в отношении которых применяется Стандарт качества муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (далее - Стандарт), являются муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей и муниципальные учреждения физической культуры и спорта города (далее - учреждения).
1.2. Перечень учреждений, предоставляющих муниципальную услугу "Организация отдыха детей в каникулярное время" (далее - муниципальная услуга):
1.2.1. Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей:
- муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва", г. Нижневартовск, ул. Кузоваткина, 14а, телефон: 62-15-91;
- муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Специализированная детско-юношеская школа олимпийского резерва по игровым видам спорта имени А.М. Беляева",г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, 20/1, телефон: 41-49-49;
- муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Специализированная детско-юношеская школа олимпийского резерва по зимним видам спорта", г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, 12б, телефон: 24-32-30;
- муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа", г. Нижневартовск, ул. Чапаева, 22, телефон: 45-65-47.
1.2.2. Муниципальные учреждения:
- муниципальное учреждение "Волейбольный клуб "Самотлор", г. Нижневартовск, ул. Омская, 1а, телефоны: 24-22-10, 24-40-60;
- муниципальное бюджетное учреждение "Клуб технических видов спорта "Юность Самотлора", г. Нижневартовск, Западный промышленный узел, панель 16, ул. Кузоваткина, 49, телефоны: 46-87-02, 46-86-06.
II. Нормативные правовые акты,
регулирующие предоставление муниципальной услуги
2.1. Конституция Российской Федерации.
2.2. Конвенция о правах ребенка.
2.3. Федеральный закон от 06.10.2003 №131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями на 07.05.2009).
2.4. Федеральный закон от 24.07.98 №124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями на 03.06.2009).
2.5. Федеральный закон от 24.06.99 №120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (с изменениями на 13.10.2009).
2.6. Федеральный закон от 30.03.99 №52-ФЗ "О санитарно - эпидемиологическом благополучии населения" (с изменениями на 30.12.2008).
2.7. Федеральный закон от 04.12.2007 №329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" (с изменениями на 18.07.2009).
2.8. Закон Российской Федерации от 10.07.92 №3266-1 "Об образовании" (с изменениями на 17.07.2009).
2.9. Приказ Минобразования Российской Федерации от 13.07.2001 №2688 "Об утверждении Порядка проведения смен профильных лагерей, лагерей с дневным пребыванием детей, лагерей труда и отдыха" (с изменениями на 28.06.2002).
2.10. Постановление Главного санитарного врача Российской Федерации от 04.10.2000 Санитарно-эпидемиологические правила СП 2.4.4.969-00 "Гигиенические требования к устройству, содержанию и организации режима в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей в период каникул".
2.11. Решение Думы города от 15.05.2009 №602 "Об утверждении перечня категорий детей, посещающих лагеря с дневным пребыванием, организованные при муниципальных учреждениях в каникулярный период, для определения размера родительской платы".
2.12. Постановление Главы города от 29.01.2008 №80 "Об организации отдыха, оздоровления и занятости детей, подростков и молодёжи города" (с изменениями на 30.03.2009).
2.13. Постановление администрации города от 30.04.2009 №577 "О мерах по обеспечению безопасности при организации оздоровления и занятости детей, подростков и молодёжи в каникулярный период".
2.14. Постановление администрации города от 29.05.2009 №754 "Об утверждении Положения о предоставлении детям бесплатного питания в лагерях с дневным пребыванием, организованных при муниципальных учреждениях в каникулярный период".
2.15. Постановление администрации города от 04.08.2009 №1062 "Об утверждении Реестра муниципальных услуг (работ) города Нижневартовска".
2.16. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципального образования город Нижневартовск.
III. Порядок получения доступа к муниципальной услуге
3.1. Общие положения.
3.1.1. Муниципальная услуга может быть оказана физическим лицам в возрасте от 6 лет до 18 лет независимо от пола, расы, национальности, происхождения, социального статуса, состояния здоровья, имущественного положения, наличия судимости.
3.1.2. Муниципальная услуга может быть оказана в учреждении дополнительного образования детей, муниципальном учреждении.
Объём оказываемой муниципальной услуги ограничен количеством имеющихся мест.
3.1.3. Муниципальная услуга может быть оказана в следующих формах:
- лагерь с дневным пребыванием детей на базе учреждений, указанных в разделе I Стандарта;
- учебно-тренировочные сборы;
- подростковые клубы по месту жительства (далее - клубы).
3.2.Порядок получения доступа к муниципальной услуге.
Для получения муниципальной услуги родители (законные представители) должны представить в любое из учреждений, указанных в разделе I Стандарта:
- заявление о приёме ребёнка в срок ежегодно за 10 дней до начала лагеря, учебно-тренировочных сборов, в подростковые клубы по месту жительства;
- копию свидетельства о рождении ребёнка;
- справку с места учёбы (в случае обращения за услугой в учреждение, в котором ребёнок не обучается);
- медицинскую справку о состоянии здоровья получателя услуги;
- справку с места работы одного из родителей (законных представителей);
- копию паспорта заявителя.
3.3. Отношения между родителями и учреждением, при наличии свободных мест, определяются договором.
При подписании договора учреждение должно ознакомить родителей (законных представителей) с настоящим Стандартом, режимом функционирования, правилами поведения в лагере, клубах и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса и пребывания детей в учреждении, под роспись родителей (законных представителей).
3.4. Предоставление муниципальной услуги в форме лагеря с дневным пребыванием детей частично оплачивается родителями (законными представителями). Размер родительской платы за муниципальную услугу устанавливается постановлением администрации города. Информацию о текущей стоимости муниципальной услуги (по формам ее оказания) можно получить посредством обращения в учреждение, в управление по физической культуре и спорту администрации города, а также на официальном сайте администрации и Думы города в сети "Интернет".
3.5. Перечень категорий граждан, имеющих право на льготное получение муниципальной услуги, устанавливается в соответствии с решением Думы города "О льготных категориях лиц, имеющих право на освобождение от оплаты за занятия физической культурой и спортом в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования и муниципальных учреждениях физической культуры и спорта, и размере предоставляемых им льгот".
IV. Требования к качеству предоставления муниципальной услуги
4.1. Требования к учреждению, оказывающему муниципальную услугу.
Учреждение должно иметь:
- акт о приёмке готовности лагерей дневного пребывания детей, клубов по утверждённой нормативным документом администрации города форме, включающий заключения государственного органа пожарного надзора, государственного органа по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также управления по физической культуре и спорту администрации города, составленный не позднее чем за 3 дня до начала работы;
- программу организации отдыха занимающихся;
- правила поведения в лагере с дневным пребыванием детей, клубах;
- режим работы.
4.2. Требования к регламентации деятельности учреждения.
4.2.1. При круглогодичном функционировании учреждения продолжительность смены в период зимних, весенних и осенних каникул составляет не менее 5 и не более 7 дней, в период летних каникул - не более 18-21 дней.
4.2.2. Содержание и организация режима работы лагерей с дневным пребыванием детей, клубов осуществляется в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами (СП 2.4.4.969-00).
4.3. Требования к зданиям, помещениям, в которых оказывается муниципальная услуга, и к прилегающей территории.
Учреждение должно оказывать муниципальную услугу в специально предназначенных для этого зданиях и помещениях, отвечающих требованиям, установленным действующими санитарно-эпидемиологическими правилами (СП 2.4.4.969-00).
4.4. Общие требования к взаимодействию с занимающимися.
4.4.1. Учреждение не должно привлекать к мероприятиям получателей муниципальной услуги без согласия их родителей (законных представителей).
4.4.2. Отношения занимающихся и работников учреждения должны строиться на основе сотрудничества, уважения человеческого достоинства, предоставления занимающимся свободы развития в соответствии с индивидуальными особенностями.
4.5. Требования к организации питания.
При организации питания детей учреждение обязано соблюдать действующие санитарно-эпидемиологические правила (СП 2.4.4.969-00).
4.6. Требования к созданию условий для медицинского обслуживания.
4.6.1. Учреждение предоставляет помещение и создает необходимые условия для работы медицинских работников.
4.6.2. Медицинское обслуживание детей обеспечивается специально закрепленным персоналом медицинского учреждения, который наряду с администрацией учреждения, оказываемого услуги, несёт ответственность за здоровье и физическое развитие детей, проведение лечебно-профилактических мероприятий, соблюдение санитарно-гигиенических норм, режима и обеспечение качества питания.
4.7. Требования к безопасности при оказании муниципальной услуги.
4.7.1. Работники учреждения должны проходить обязательное медицинское обследование. Работники, не прошедшие медицинское обследование, не допускаются к работе.
4.7.2. Во время проведения на территории учреждения культурно-массовых мероприятий с детьми неотлучно должен находиться работник учреждения, ответственный за строгое соблюдение требований и проведение инструктажа по пожарной безопасности, эвакуацию детей в случае пожара.
4.7.3. В случае возникновения чрезвычайной ситуации работники учреждения обязаны:
- обеспечить эвакуацию и спасение всех детей, и только после этого - собственную эвакуацию и спасение;
- не оставлять детей без присмотра с момента возникновения чрезвычайной ситуации и до ее ликвидации.
4.8. Требования к организации занятий, экскурсий и иных мероприятий, проводимых за пределами учреждения.
4.8.1. При проведении мероприятий за пределами учреждения должно быть организовано сопровождение занимающихся из расчета не менее 1 сопровождающего на 15 занимающихся; занимающиеся в возрасте до 14 лет должны быть сопровождены работником до учреждения.
4.8.2. Сопровождающий работник должен:
- обеспечить полноту состава группы занимающихся в течение всего времени проведения выездного мероприятия;
- организовать посадку (высадку) детей в транспортное средство, переход занимающихся через проезжую часть, движение в местах повышенной опасности;
- оказать при необходимости первую медицинскую помощь пострадавшим и занимающимся с жалобами на плохое самочувствие.
4.9. Требования к комплектованию групп.
Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, осуществляют комплектование детей по группам (25-30 человек).
В группе от 25 человек должны находиться не менее 3-х тренеров-преподавателей (менее 25 человек – 2 тренера-преподавателя).
4.10. Требования к предоставлению информации.
В фойе учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должны быть размещены:
- текст настоящего Стандарта;
- режим функционирования лагеря дневного пребывания;
- правила поведения в лагере, клубах;
- списки должностных лиц (с указанием контактной информации) управления по физической культуре и спорту администрации города, других органов, осуществляющих контроль и надзор за соблюдением, обеспечением и защитой прав ребенка.
V. Порядок обжалования нарушений требований Стандарта
5.1. Обжаловать нарушение требований настоящего Стандарта может любое лицо, являющее получателем муниципальной услуги, и другие лица в соответствии с действующим законодательством.
За несовершеннолетних лиц обжаловать нарушение настоящего Стандарта могут родители (законные представители) и другие лица в соответствии с законодательством.
Жалобы подлежат обязательной регистрации в книге жалоб, находящейся в учреждении.
5.2. Лицо, подающее жалобу на нарушение требований Стандарта (далее - заявитель) может обжаловать нарушение следующими способами:
- указание на нарушение требований Стандарта работнику учреждения, оказывающего муниципальную услугу;
- жалоба на нарушение требований Стандарта руководителю учреждения (в его отсутствие - исполняющему обязанности руководителя учреждения);
- жалоба на нарушение требований Стандарта в администрацию города (управление по физической культуре и спорту администрации города) или должностному лицу;
- обращение в прокуратуру, суд.
5.3. Указание на нарушение требований Стандарта работнику, непосредственно оказывающему муниципальную услугу.
5.3.1. При выявлении нарушения требований, установленных настоящим Стандартом, заявитель вправе указать на это работнику учреждения с целью незамедлительного устранения нарушений.
5.3.2. При невозможности, отказе работника учреждения устранить допущенное нарушение требований Стандарта заявитель может использовать иные способы обжалования.
5.4. Жалоба на нарушение требований Стандарта представляется руководителю учреждения (в его отсутствие - исполняющему обязанности руководителя учреждения).
5.4.1. Руководитель учреждения (в его отсутствие - исполняющий обязанности руководителя учреждения) при приеме жалобы заявителя может совершить одно из следующих действий:
- принять меры по установлению факта нарушения требований Стандарта и удовлетворению требований заявителя;
- аргументированно отказать заявителю в удовлетворении его требований в случае несоответствия предъявляемых требований требованиям Стандарта и предоставить заявителю официальный ответ в письменной форме.
5.4.2. В случае подтверждения факта нарушения требований Стандарта, руководитель учреждения (в его отсутствие - исполняющий обязанности руководителя учреждения) должен устранить нарушение.
5.5. Подача и рассмотрение жалобы в администрацию города (управление по физической культуре и спорту администрации города) или должностному лицу осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
При выявлении нарушения требований, установленных настоящим Стандартом, заявитель может обратиться с жалобой на допущенное нарушение в администрацию города на имя начальника управления по физической культуре и спорту администрации города, ответственного за организацию оказания муниципальной услуги.
VI. Ответственность за нарушение требований Стандарта
6.1. К ответственности за нарушение требований Стандарта могут быть привлечены руководители учреждений по установленному факту нарушения требований Стандарта в результате проверочных действий управления по физической культуре и спорту администрации города или судебного решения.
6.2. При нарушении требований Стандарта к руководителю учреждения применяются установленные действующим законодательством меры ответственности.
|
|
|
|
