Перечень основных нормативно-правовых актов, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Жилищный кодекс Российской Федерации;
Воздушный кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 08.11.2007 №259 "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта";
Федеральный закон от 24.11.1996 №132 "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации";
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей";
Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации";
Постановление Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 №924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров";
Постановление Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 №1514 "Об утверждении правил бытового обслуживания населения";
Постановление Правительства РФ от 21.09.2020 №1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания";
Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов";
Постановление Правительства РФ от 29.05.2025 №780 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств";
Постановление Правительства РФ от 27.05.2021 №810 "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и признании утратившими силу некоторых актов и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации»;
Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 №736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. №1006";
Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей";
Приказ Минцифры России от 17.04.2023 №382 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (Зарегистрировано в Минюсте России 02.06.2023 №73719);
Приказ Минэкономразвития России от 18.11.2025 №766 "Об утверждении типовых форм договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком" (Зарегистрировано в Минюсте России 28.11.2025 №84374);
